Hoy vuelvo a probar el servicio de PCComponentes.com.
Hace unas semanas tuve una mala experiencia y hoy trataré de volver a darles una oportunidad.... Si me preguntan "¿porqué?", porque creo que hay que dar siempre una nueva oportunidad, sobretodo si es una empresa Española (local), que está compitiendo contra gigantes (Amazon) y sobreviviendo.
* Olvido, en mi última compra fallida, con problemas, demoras y "mi mala experiencia" me dijeron "te enviaremos un envío gratuito" para la próxima compra.
Hoy no tenía ese "envío gratuito", tuve que meter un ticket en su sistema (via internet) y un rato después ya me aparecía y pude usarlo.
Me enviaron un email diciendo "perdón, nos olvidamos....", algo curioso no? Quisiera saber cuantas veces se olvidan de cobrar algo? seguro que muchas menos que de regalar algo.
* He solicitado el envío en 24 hs, costo de 4.75 que efectivamente está bonificado, pero tengo que pagar 1.95 que son "Gastos de Gestión".
También curioso, intentaré que alguien me cuente que son los gastos de "gestión", compra con tarjeta? ship. and hand.? Un pequeño costo de "venderme" ?
* Veremos si mañana recibo la compra, tengo que reconocer que no les tengo nada de confianza y hasta que no vea las cajas en casa, creo que no las recibiré mañana.
Ojalá me equivoque y tenga que tragarme estas palabras.
Por ahora, solo puedo decir "estoy esperando".
Mi pedido,
En PCCOMPONENTES cuesta 60 euros
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Detalles del producto
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Electrónica: Ver los 3 productos
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ADJUNTO PANTALLAS PARA VERIFICAR mañana que pasó....
VAYA FIASCO !!!!!
ResponderEliminarYa recibí "las disculpas".... veo que no lo entregarán mañana...... vaya fiasco !!!!! COPIO TEXTUALMENTE "Hola Daniel,
su pedido será dentro del plazo de entrega prevista en 24/48 horas que se indicaba en nuestra web. Puede comprobar ese plazo también en el correo de confirmación de su pedido que ha recibido.
Esperamos que entienda que no es lo mismo el tiempo de preparación de su pedido por parte de nuestro departamento logístico, que el tiempo de entrega de su pedido por parte de la agencia de transportes desde que es recogido en nuestras instalaciones, en este caso 24 horas hábiles (sin contar fines de semana ni festivos).
Aún así, si es enviado esta tarde no podemos asegurarle la entrega en el día de mañana, debido a que algunas agencias de transporte solo realizan entregas hasta mediodía.
Gracias y un saludo."
ES DECIR..... AUNQUE VENDAMOS DICIENDO 24 HS Y LE COBREMOS UN ADICIONAL POR ESO, PUEDE QUE ENTREGUEMOS EN 48 HS.....
VERGUENZA DAN !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ResponderEliminarFinalmente 24 hs después (exactas) de hacer mi pedido, recibí todo de
AMAZON.ES !!!!!!
Señores de PCComponentes, quédense con la bonificación gratuita de envío que me querían regalar por el problema anterior.
ESTE fué mi segundo problema en su tienda, y va a ser el último.
No les voy a comprar nada mas, está claro quien es AMAZON y quien tiene una tiendida de venta de partes que también vende por internet.
Buenas noches Daniel. En primer lugar felicitarte una Noche Buena en familia muy especial y un brillante comienzo de Navidad. No soy juez de nadie, pero sin duda estamos en unos días mágicos donde el valor humano debería estar arraigado en nuestros corazones.
Eliminarhttp://www.youtube.com/watch?v=hnaSA29H2PU
FELIZ NAVIDAD!!
Gracias Anonimo por el video, ya lo habia visto hace un año atras.
ResponderEliminarSalió un documental en la T.V. sobre como explotaban a trabajadores Españoles en Alemania, trabajando para Amazon.
No tengo claro el comentario el sentido que le quieres dar a "dias magicos" y "valor humano".
Siendo católico, confirmado, casado por Iglesia, de familia muy devota.... intento ser la mejor persona que puedo todos los dias del año, estos dias no son mas o menos importantes para mi. Sea Diciembre, Enero o Julio.