Android 4.4 KitKat

Transcribo textualmente el "chat" en el Sitio Oficial Samsung. Me preguntaron que terminales aceptan o aceptarán el Android 4.4 KitKat para definir que teléfono comprar.

Conectándose al Chat, si no puede conectar, por favor inténtelo de nuevo más tarde
(Uno de nuestros agentes le atenderá en breve)
Uno de nuestros agentes le atenderá en breve, usted es el siguiente 1 Gracias por esperar. Por favor tenga todos los datos del producto, incluido el número de serie y la fecha de compra a mano.
Bienvenido/a al servicio de Chat, cómo puedo ayudarle?

esagent034 : Buenas tardes ¿En qué puedo ayudarle?

DAC: hola
DAC: tengo un Samsung SIII, puedo ponerle kitkat 4.4.2 ?
DAC: cual es la ultima actualizacion oficial ?

esagent034 : Comprendo.
esagent034 : Le informo que puede verificar si existe una nueva actualización a través del programa KIES, conectando el teléfono al ordenador mediante el cable USB y teniendo el programa KIES instalado en el ordenador, o bien activando la opción de actualizar teléfono mediante FOTA, entrando en el menú del teléfono en: Ajustes-Acerca del teléfono-Actualización del software, en el caso de que el teléfono disponga de esta opción.
esagent034 : Mediante el siguiente enlace puede descargar la versión más reciente del programa KIES, y también leer acerca de los requerimientos para cada sistema operativo:

DAC: Y si no tengo kies ?

esagent034 : http://www.samsung.com/es/support/usefulsoftware/KIES/JSP

DAC: Uso Linux y no tengo KIES....
DAC: es muy dificil que me digas "SI" o "NO" ?

esagent034 : Igualmente le informamos que no existen fechas de lanzamiento oficiales sobre las actualizaciones.
esagent034 : Le informo que una nueva actualización no llega al mismo tiempo para todos los teléfonos, depende del IMEI de cada uno, de la fecha de fabricación y también del operador.

DAC: operador Movistar. el imei te lo puedo dar

esagent034 : No es necesario, Don Daniel.

DAC: entonces ?

esagent034 : Como le he indicado no hay fechas oficiales de lanzamiento.

DAC: entonces la respuesta oficial Samsung es "NO LO SE"

esagent034 : Depende de la fecha de fabricación del terminal, del IMEI y del operador.

DAC: ok. si te doy esos datos, tendras respuesta ?

esagent034 : No existen fechas de lanzamiento oficiales sobre las actualizaciones Don Daniel
esagent034 : No nosotros no tenemos fechas sobre lanzamientos de actualizaciones y mucho menos de cuando van a llegar a cada terminal

DAC: entonces es un "NO" o un "NO SE", en cualquier caso gracias.

esagent034 : De verdad, Sr. Cialdella, lamento no poder ofrecerle una respuesta.

DAC: mmmmm la verdad para ser el chat oficial de Samsung dan verguenza..... no tienen la menor idea de que pasa con las versiones o las regulan las TELCO ....
DAC: bueno, que tengas un buen dia, no es tu culpa, pero "la empresa" da verguenza.
DAC: gracias por tu atención.
DAC: salvo que haya alguna ley al respecto de privacidad, utilizaré este chat de manera pública.

esagent034 : Estaríamos encantados de poder ofrecerle una respuesta.
esagent034 : Pero no existen fechas para el lanzamiento de las actualizaciones y éstas no llegan al mismo tiempo para todos los terminales, es por eso que no tenemos dicha información.

DAC: si. pero la verdad es que no lo hacen. No dicen nada concreto y te repito que se que es lo que te dicen que digas, pero como "empresa" es curioso no ???
DAC: y quien regula en que fechas llegara un firmware a un determinado telefono, y SI ES que llegará o no a mi teléfono ???

Se cerró la ventana y fin de la comunicación "oficial".