Tuenti movistar y arbato

Cuando hace 8 meses me enviaban un terminal de tuenti no me imaginaba esto...

Luego de 10 meses comenzo a fallar el teclado fisico del telefono. Al tipear la letra s w o q aparecia tambien la letra 'a'....

Tuve que contactar por internet y abrir un ticket. Luego de una semana se llevan mi telefono. Demoran 10 dias y me lo devuelven igual que antes....

Tuve que abrir otro ticket y a esperar nuevamente....

Su servicio es realmente malo.... 10 dias sin terminal y me lo devuelven igual nadie controla al servicio tecnico???